يمكن حل بعض المشكلات الشائعة عبر الإنترنت:
نسيت كلمة المرور
تعديل التفاصيل الشخصية
إداره المدفوعات
انضم إلى مجموعة أو مدرسة
مشكلات أخرى يمكن حلها من خلال إرسال رسالة بريد إلكتروني إلى tech@wordwall.net.
لتقديم فكرة لتطوير الخدمة أو الإبلاغ عن خطأ، هناك مربعات لتقديم ملاحظاتك إذا قمت بالتمرير إلى أسفل معظم الصفحات.
بدلاً من ذلك، أرسل رسالة إلى فريق التطوير على البريد الإلكتروني tech@wordwall.net.
عند شراء المنتج، أرسلت إليك المدرسة بالتأكيد رسالة بريد إلكتروني ترحيبية تحتوي علي وثائق الترخيص الخاصة بك.
إذا لم يكن لديك حساب حتى الآن، اتّبع الرابط الوارد في وثائق الترخيص أو دوّن رمز الترخيص وأضفه أثناء التسجيل باستخدام رمز الترخيص
إذا كان لديك بالفعل حساب أساسي، فانتقل إلى الانضمام إلى مدرسة وأدخل رمز الترخيص هناك.
إذا كان لديك زميل انضم بالفعل إلى المدرسة، فيمكنه استخدام ميزة دعوة زميل لإرسال دعوة لك للانضمام.
اتصل بنا إذا لم تتمكن من العثور علي رمز الترخيص الخاص بك
