Um produto está com validade vencida, mas em área sinalizada como “queima de estoque”. Segundo o CDC:, venda é permitida com aviso, A venda é permitida com desconto, A venda é permitida apenas para adultos, A venda é proibida, mesmo com aviso, O preço anunciado em cartaz promocional está correto, mas o sistema do caixa cobra valor maior. Qual é a conduta correta?, Cobrar o valor do sistema, Cobrar o menor preço anunciado, Pedir que o cliente volte outro dia, Cancelar a venda, Um cliente compra um alimento com embalagem aparentemente intacta, mas o produto está impróprio para consumo. O supermercado:, Não tem responsabilidade, Deve encaminhar ao fabricante, Só resolve com nota fiscal, Deve trocar imediatamente ou devolver o valor, Em relação ao atendimento, o CDC determina que:, O atendimento deve ser adequado, eficiente e respeitoso, O cliente deve ser atendido apenas pelo gerente, O fornecedor pode recusar atendimento, O atendimento é opcional, Um consumidor foi cobrado duas vezes pelo mesmo produto no caixa e percebeu após o pagamento. Segundo o CDC:, Não pode reclamar, Deve receber apenas desculpas, Deve resolver diretamente com o banco, Tem direito à devolução do valor cobrado indevidamente
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Mary28122021
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