1. Ziele, Pflegeprobleme und -ressourcen erkennen, Qualität (der Pflege angemessen) beurteilen, Pflegeplanung aktualisieren, 2. Vorbereitung: Unterlagen, Pflegeanamnese, -planung, -dokumentation lesen, Protokollformular der Einrichtung, 2. Vorbereitung: Gespräche, Pflegebedürftigen und evtl. Angehörige informieren, Vorbesprechung mit Vorgesetztem, 3. Teilnehmende, Pflegekraft, Pflegebedürftiger, evtl. Angehörige, je nach Einrichtung die Wohngruppen-/Pflegedienst-/Einsatzleitung oder Qualitätsbeauftragte, 4. Durchführung, Klären, womit der Pflegebedürftige zufrieden ist, welche Wünsche er hat, Natürliches Gespräch, Fachausdrücke vermeiden, nur das Nötigste notieren, 5. Nachbereitung, Nachbesprechung mit Vorgesetztem, Pflegevisitenformular ausfüllen, Ergänzung/Überarbeitung der Pflegeplanung.

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