diferencial competitivo, característica ou vantagem que faz um produto, serviço ou empresa se destacar em relação aos concorrentes e ser preferido pelos consumidores., segmentaçao, processo de dividir o mercado em grupos de consumidores que possuem características, necessidades ou comportamentos semelhantes., ciclo de vida do produto, representa as etapas que um produto passa no mercado desde o seu lançamento até sua retirada ou queda de vendas..

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