¿Qué teoría clasifica las necesidades humanas en una pirámide de 5 niveles?, Vroom, Goleman, Maslow, Herzberg, ¿Cuál de estos es un ejemplo de motivación extrínseca?, Aprender algo nuevo por curiosidad, Sentirse orgulloso de un trabajo bien hecho, Recibir un bono por cumplir una meta, Superarse a uno mismo, ¿Cuál es la diferencia clave entre un jefe y un líder?, El jefe tiene más experiencia, El líder inspira y motiva, el jefe impone por jerarquía, El líder tiene más autoridad, Son similares, ¿Qué porcentaje del impacto de un mensaje corresponde al lenguaje no verbal según Mehrabian?, 7%, 38%, 55%, 80%, ¿Qué es el ruido en la comunicación?, El volumen de la voz, Cualquier elemento que distorsiona el mensaje, La velocidad al hablar, El canal que se usa, ¿Cuál es el estilo de negociación del Método Harvard que busca que todos ganen?, Competencia, Evasión, Acomodación, Colaboración, En el modelo de Thomas-Kilmann ¿qué hace alguien con estilo “evitación”?, Impone su posición, Cede ante el otro, Busca un punto medio, Evita enfrentar el conflicto, ¿Qué es la motivación intrínseca?, La que viene del sueldo, La que viene del reconocimiento externo, La que viene del interior de la persona, La que impone el jefe, ¿Qué estilo de liderazgo involucra al equipo en las decisiones y fomenta la participación?, Democrático, Laissez-faire, Transaccional, Autocrático, ¿Cuál es la diferencia principal entre un grupo y un equipo de trabajo?, Un grupo tiene un líder y un equipo no, Un equipo comparte un objetivo común y hay interdependencia entre sus miembros, Un equipo siempre tiene más personas que un grupo, En un grupo todos tienen el mismo rol, en un equipo los roles son distintos, ¿Qué se entiende por salud ocupacional?, La ausencia de enfermedades físicas derivadas del trabajo, El conjunto de normas legales que regulan las condiciones laborales, El cuidado integral de la salud física, mental y social del trabajador en su entorno laboral, La gestión de licencias médicas y ausentismo en la empresa, ¿Cuál de estas afirmaciones describe mejor la diferencia entre autoridad formal y liderazgo?, La autoridad formal surge del reconocimiento del equipo, el liderazgo del cargo jerárquico, Quien tiene autoridad formal siempre es también el líder natural del grupo, El liderazgo requiere obligatoriamente un título o posición en el organigrama, Se puede ejercer liderazgo sin tener autoridad formal, influyendo a través de la credibilidad y la confianza

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