Knowledge Management, The process of sharing perspectives, ideas, experiences and information, Data, Discrete facts, figures, signals or measurements without inherent meaning, Information, Data that has been given context to make it meaningful, Knowledge, Experiences, ideas, insights, values and judgements that provide understanding, Wisdom, Using accumulated knowledge to make informed decisions, SKMS (Service Knowledge Management System), A set of tools and databases used to manage knowledge, information and data, CMDB (Configuration Management Database), A database that stores information about Configuration Item (CIs) and their relationships, Presentation Layer, Presents structured and meaningful knowledge to users, Knowledge Processing Layer, Analyzes, reports, models and monitors information to develop knowledge, Service Transition, Transfers information about service delivery errors and workarounds to Service Operation
0%
KNOWLEDGE MANAGEMENT
Compartir
Compartir
per en/la
Ristellar01
Editar continguts
Guarda
M'agrada
Imprimir
Incrustar
Més
Assignacions
Tauler de classificació
Mostrar-ne més
Mostrar-ne menys
Aquesta taula de classificació és privada actualment. Fés clic a
Compartir
per fer-la públic.
El propietari del recurs ha inhabilitat aquesta taula de classificació.
Aquesta taula de classificació està inhabilitada perquè que les teves opcions són diferents a les del propietari del recurs.
Reverteix les opcions
Emparellar
és una plantilla de final obert. No genera puntuacions per a una taula de classificació.
Cal iniciar la sessió
Estil visual
Tipus de lletra
Subscripció obligatòria
Opcions
Canvia de fonament
Mostrar-ho tot
Resultats oberts
Copiar enllaç
Codi QR
Suprimir
Restaurar desada automàtica:
?
