1) Cuáles son los tipos de comuCuáles son los tipos de comunicación según la conducta?icación según la conducta a) Comunicación asertiva, comunicación pasiva y comunicación agresiva b) Comunicación efectiva, comunicación eficiente c) Comunicación pasiva, comunicación afectiva, Comunicación emocional 2) El lenguaje No verbal se refiere principalmente a? a) A las palabras que expresamos b) El tono o ritmo y volumen de la voz c) Lenguaje corporal, Muecas o gesticulación 3) Qué es la predisposición? a) Es el ánimo para hacer algo antes de que sea el momento b) Actitud que se tiene voluntariamente para ayudar o dedicar tiempo a una determinada tarea o acción c) Todas las anteriores 4) Como mejorar las relaciones en el trabajo a) Comunicación fluida, Actitud, Asumir nuestras responsabilidades b) Promover los conflictos en los equipos de trabajo, no apoyar tareas c) Poca participación, mala distribución de tareas. 5) ¿Cree usted que tiene que evaluar su forma de comunicarse para mejorar sus relaciones laborales y sociales? a) SI b) NO

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