ein Problem benennen: das liegt daran,dass..., es ist nämlich so,dass... , der Grund besteht darin, dass, die Ursache ist, dass, ein Missvertändnis aufklären: hier liegt ein Misvertändnis vor..., ich möchte...korrigieren , sich entschuldigen: es tut mir aufrichtig leid, verzeihen Sie bitte, ich möchte mich dafür entschuldigen, dass, ich bedaure sehr die Situation, um etwas bitten: ich habe eine Bitte, es wäre sehr freundlich von Ihnen, ich wäre Ihnen sehr dankbar, etwas vorschlagen: Mein Vorschlag wäre, anstatt...könnte ich , wie wäre es, wenn, ich möchte einen Vorschlag machen, ich möchte vorschlagen, dass, Verständnis zeigen: ich kann die Situation im Betrieb verstehen, mir ist bewusst, dass..., natürlich verstehe ich...,
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