Apa tujuan utama dari penerapan pelayanan prima (excellent service) dalam sebuah perusahaan, Mengurangi jumlah karyawan, Meningkatkan biaya operasional, Meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan, Menurunkan harga produk, Berikut ini yang merupakan prinsip dasar dari pelayanan prima, kecuali, Mengabaikan keluhan pelanggan, Sikap ramah dan sopan, Responsif dan reaktif, Penampilan yang profesional, Apa yang harus dilakukan staf ketika menghadapi pelanggan yang mengeluh karena pelayanan lambat, Menyalahkan sistem internal, Mengabaikan keluhan tersebut, Mendengarkan dengan aktif dan memberikan solusi, Meminta pelanggan untuk diam, Cara membuat pelanggan merasa dihargai adalah, Mendengarkan aktif dan merespons kebutuhan mereka, Menggunakan pakaian santai, Memberikan informasi yang ambigu, Melayani dengan terburu-buru, Langkah untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan prima adalah dengan, Melakukan survei dan evaluasi rutin, Menghapus layanan pelanggan, Menaikkan harga produk, Mengabaikan masukan pelanggan.
0%
DDK
Share
Share
Share
by
Aisyahnurhasana1
Kls 10
I-edit ang Content
I-Print kini
Embed
Uban pa
Assignments
Leaderboard
Show more
Show less
Kini nga leaderboard naka-pribado. Pag-klik sa
Share
aron himuon kini nga publiko.
Kini nga leaderboard gi-disable sa tag-iya sa resource.
Kini nga leaderboard gi-disable tungod ang imong mga kapilian lahi ra sa tag-iya sa resource.
I-revert ang mga Kapilian
Ang
Quiz
usa ka open-ended nga template. Dili kini makamugna ug mga marka sa leaderboard.
Kinahanglan mag log in
Visual style
Fonts
Subscription required
Mga Option
I-switch ang template
Ipakita tanan
Daghang mga format ang mugawas samtang gidula nimo ang activity.
Open results
Copy link
QR code
Mag-delete
I-restore ang gi-autosave:
?
