1) Mi presento per la prima volta a qualcuno 2) Devo chiedere di fare una pausa 3) Devo dire a qualcuno che non sono d'accordo con lui/lei 4) Qualcuno mi chiede un favore ma in quel momento non posso accontentarlo 5) Devo chiedere un favore a qualcuno 6) Ho fatto un errore e devo dirlo al mio responsabile 7) Qualcuno mi fa una critica  8) Qualcuno fa qualcosa di gentile per me 9) Ho una discussione con un collega ma vorrei fare pace 10) Non sono d'accordo con le idee di un mio collega

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