Sehr geehrter Herr Oh, ich schreibe Ihnen diesen ____, weil die Satellitenschüssel in unserem Haus immer noch nicht ____ wurde. ____ ich vor zwei Tagen mit einem Mitarbeiter der Hausverwaltung gesprochen ____, ist bis jetzt nichts ____. Ich habe schon ____ einer Woche keinen Fernsehempfang. Das ärgert mich sehr, ____ ich ein Fan der Fußballspiele bin und muss jetzt die Fußballspiele ____. Wenn Sie in den nächsten Tagen keinen Techniker ____, dann ____ ich einen. Die Rechnung ____ ich dann an die Hausverwaltung. Ich hoffe, dass Sie möglichst schnell auf meinen Brief reagieren und das Problem lösen. Mit freundlichen Grüßen Lars Menzel Sehr geehrte Damen und Herren, ____ zehn Tagen habe ich ich bei Ihnen online zwei Deutschbücher ____, die ich gleich bezahlt habe. Die Bücher sollten innerhalb von zwei Tagen geliefert werden. Bis heute habe ich die Ware nicht ____. Deswegen ____ ich Ihnen diesen Beschwerdebrief. Bitte ____ Sie mir möglichst schnell ____, wann die Lieferung kommt und erklären Sie mir bitte, warum es so lange ____. Ich bin ein langjähriger Kunde von Ihnen und ____ die Bücher gerne online, weil es Zeit spart und bequem ____. Bis jetzt gab es nie Probleme mit der Lieferung . Wenn ____ in den nächsten zwei Tagen die Lieferung nicht bekomme, dann ____ ich in Zukunft die Bücher in einem anderen Laden bestellen. Ich danke Ihnen im Voraus für eine schnelle Rückmeldung. Mit freundlichen Grüßen Lisa Meier

DTZ-Brief "Beschwerde"

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