¿Qué parte del avión produce el empuje para el vuelo?, Ala, Timón, Motor, Estabilizador, ¿Cuál de estos NO es un control de vuelo primario?, Flaps, Timón, Elevador, Alerones., ¿Qué significan las siglas LCC?, Local Comfort Class, Large Cargo Carrier, Low-Cost Carrier., Línea de Cruceros., ¿Cómo se debe acomodar un pasajero con cinetosis (mareo)?, Cerca del baño, En el centro del avión, junto a la ventana., En el Galley, Cerca de la salida de emergencia., Durante el boarding, ¿cuál es la mejor postura del TCP?, Contacto visual y sonrisa., Inclinar la cabeza, Cruzar los brazos, Mirar hacia abajo., Habilidad de un líder para manejar sus propios impulsos bajo presión, Empatía, Habilidad, Autocontrol, Motivación., Un cliente enojado. ¿Qué evita el TCP?, Usar el mismo tono agresivo, Mantener la calma, Escucha activa, Ofrecer soluciones., ¿Qué acción en redes sociales perjudica la marca del TCP?, Invertir., ¿Qué es lo primero al crear un presupuesto personal?, Ahorrar para viaje., Pedir un préstamo, ¿Qué es lo primero al crear un presupuesto personal?, Conocer ingresos y gastos., Ahorrar para viaje., Invertir., Pedir un préstamo, ¿Qué organismo internacional regula la certificación de las licencias del personal aéreo?, IATA., FAA., OACI (ICAA)., DGAC..

TCP

looja
Prindi
Manusta

Edetabel

Visuaalne stiil

Valikud

Vaheta malli

)
Kas taastada automaatselt salvestatud ?