1) Cual es un diagrama o procedimiento de flujo  a) b) c) d) e) 2) Segunda etapa de Administración a) planeacion  b) Control c) Organizacion  3) Es necesario establecer centros de autoridad para que esta fluya y haya responsabilidad. a) Jerarquía b) continuidad 4) Al determinar el centro de autoridad y decisión para cada función , debe asignarse un solo jefe. a) Unidad de mando  b) especialización  5) El trabajo de una persona debe limitarse hasta donde sea posible... a) Difusión b) especialización  6) Técnica de organización  a) organigramas b) instructivo  7) tecnica de organizacion  a) manuales b) revistas 8) tecnica de organizacion  a) mapas de proceso b) libros 9) documentos escritos que se concentran en forma sistemática una serie de elementos administrativos con el fin de informar y orientar. a) manuales b) organigramas 10) organigrama donde un grupo de personas se encuentra en la parte superior mientras que los individuos con menos poder se ubican por debajo a) jerárquico b) plano

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