Verdadero: Un flujo de información efectivo entre la Empresa y el cliente puede mejorar la fidelidad del cliente, El uso de tecnologías avanzadas puede aumentar la eficiencia en la gestión de la información entre la empresa y el cliente, Una mala gestión de los flujos de información puede llevar a la pérdida de clientes y a una mala reputación de la empresae, La transparencia en la comunicación ayuda a construir la confianza del cliente hacia la empresa, La seguridad de la información del cliente es un aspecto fundamental en la gestión de los flujos de información, Falso: Los correos electrónicos son un canal de comunicación que no permite la personalización en la comunicación con el cliente, La retroalimentación del cliente no tiene impacto significativo en la mejora de los productos o servicios de una empresa, Las redes sociales no son un canal adecuado para la comunicación bidireccional entre la empresa y el cliente, El costo de implementar un canal de comunicación no debe ser considerado, ya que todos los canales tienen el mismo gasto, La formación del personal en habilidades de comunicación no es relevante para mantener flujos de información efectivos,

La importancia de los flujos de información entre empresa y cliente. VERDADERO O FALSO

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