B2B: Cliente objetivo: Empresas o profesionales que compran para su negocio., Relación: Basada en necesidades técnicas y eficiencia, a largo plazo., Proceso de compra: Racional, con múltiples decisores, más largo y complejo., Comunicación: Formal y técnica, enfocada en beneficios funcionales y ROI., B2C: Cliente objetivo: Consumidores finales que compran para uso personal., Relación: Emocional, a corto o mediano plazo., Proceso de compra: Impulsivo, basado en deseos y emociones, menos pasos., Comunicación: Emocional, directa y persuasiva, enfocada en beneficios inmediatos., H2H: Cliente objetivo: Personas de una comunidad., Relación: Basada en autenticidad, empatía y conexión emocional., Proceso de compra: Centrado en la confianza y autenticidad., Comunicación: Personalizada, honesta y transparente, enfocada en la experiencia humana.,
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