Usluga smještaja - Glavna ugostiteljska usluga , Iznajmljivanje bokseva za životinje - Dopunska ugostiteljska usluga , Svrha je smanjenje troškova poslovanja - Pomoćne djelatnosti , Različite udobnosti namijenjene gostima - Komfor , Osigurava uvijek istu kvalitetu  - Standardizacija , Ne raditi grimase licem - Govorni standard , Recept za Sacher tortu - Internacionalni standard , Ugostiteljski objekt mora pravilno zbrinjavati smeće - Minimalni tehnički uvjet ,  Tekstilni standard - Radna odijela recepcionara trebaju biti plave boje, Neuskladištivost usluga   - Ono što nismo prodali danas, ne može prodati sutra, ISO - Međunarodna organizacija za standarde , Razvrstavanje  - Podijela ugostiteljskih objekata prema vrstama,

Ugostiteljska usluga - ponavljanje (3. dio)

Classement

Style visuel

Options

Changer de modèle

Restauration auto-sauvegardé :  ?