Je sers à attirer et diriger le regard du client et j'influence sa circulation en magasin. Qui suis-je? - Point focal, Quels sont les 5 espaces auxquels on doit penser quand on divise l'espace en magasin? - Bureau, murs, entrepôt, aires de ventes, aires de circulation, Où est la première zone d'impulsion que l'on retrouve en entrant dans un magasin? - Vers la droite à 45 degrés, Que fait le client lorsqu'il est dans le vestibule? - Il s'acclimate à son nouvel environnement et balaye le magasin du regard., Qu'est-ce qui caractérise la zone chaude dans un commerce? - L'entrée y est ce qui fait que tous les clients passent par là., Comment sépare-t-on la zone chaude de la zone froide? - On repère l'entrée puis le coin à gauche de celle-ci. On trace ensuite la diagonale jusqu'au coin supérieur droit., Pourquoi est-il important de placer des produits à forte demande dans la zone froide du magasin? - Pour ''forcer'' le client à circuler dans un maximum d'espace dans le magasin., Pourquoi est-il si important que le client se déplace sur le maximum de superficie? - Parce qu'ainsi, il risque de voir davantage de produits auxquels il ne pensait pas avant son entrée en magasin. Il sera possiblement influencer par des éléments d'impulsion et contribuera à augmenter les ventes au pied carré., Qu'est-ce que le SAS? - C'est l'espace situé entre deux portes à l'entrée du magasin. Il permet le passage entre l'extérieur et l'intérieur du magasin., Pourquoi l'espace caisse peut être une zone d'impulsion? - Parce que le client est obligé de s'y arrêter pour payer. Il est ainsi plus enclin à voir les produits qu'on lui présente et avoir une impulsion d'achat.,

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