¿Qué son los Deeplinks?, Es un tipo de autoservicio en forma de enlaces inteligentes en los que al dar “clic” el cliente es redireccionado con un ejecutivo de atención de un área específica., Es un tipo de autoservicio en forma de enlaces inteligentes en los que al dar “clic” el cliente es redireccionado a una pantalla especifica dentro del Centro de Atención Digital (CAD)., Es un tipo de autoservicio en forma de enlaces inteligentes en los que al dar “clic” el cliente es redireccionado a la página de AT&T., Uno de los beneficios del Centro de Atención Digital es reducir el tiempo de navegación en el IVR, Cierto, Falso, Cuando el cliente marque al *611 y elija alguna de las opciones configuradas en el IVR la grabación le indicará que recibirá un sms con un link para poder ingresar al CAD, Falso, Cierto, ¿Cuál es la vigencia del enlace que recibe el cliente por sms?, 10 minutos, 20 minutos, 30 minutos, El servicio de Deeplink estará disponible para el IVR de *SALDO, Cierto, Falso.

Deeplinks

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