O que significa a sigla SAC?, Serviço de atendimento ao cliente, Sistema de apoio ao comércio, Qual é o principal objetivo do SAC?, Apenas vender produtos, Atender,orientar e solucionar as necessidades dos clientes, O cliente recebeu um produto quebrado. Isso é uma:, Venda realizada., Ocorrência de produto avariado., Quando um cliente faz uma reclamação, o atendente deve:, Ouvir com atenção e buscar uma solução., Ignorar a reclamação, O retorno ao cliente deve ser:, Apenas quando o cliente ligar novamente., Claro e dentro do prazo informado, Qual atitude demonstra um bom atendimento?, Ser educado, cordial e respeitoso, Responder com paciência

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