Buongiorno, come posso aiutarla? - Sto chiamando perche' ho avuto un problema con il mio ordine , Che tipo di problema signora? - Ho ordinato una macchina da caffe' ma il pacco e' danneggiato, Potrebbe gentilmente confermarmi il numero del suo ordine? - Un attimo che lo cerco nella mail, Mi puo' confermare anche il nome e l'indirizzo? - Giulia Rossetti, via 25 Settembre. Codice postale 62100, Macerata, Quello che posso fare e' offrirle un rimborso o rinviare il prodotto  - Quanto tempo impiegherebbe ad arrivare?, Allora procedo con la spedizione allo stesso indirizzo, giusto? - Si' si', grazie., Se non ci sono altre domande allora e' tutto risolto. - Ok tutto e' chiaro. Grazie mille, e' stato molto gentile., La ringrazio per aver scelto Amazon e le auguro una buona serata. - Anche a lei. Arrivederla.,

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