Comprender su punto de vista. emociones y sentimientos frente a una determinada situación, Capacidad para lograr ponerse "en el lugar del otro", Sentir y pensar como el otro. de manera que podamos responder congruentemente a sus reacciones emocionales, No significa estar de acuerdo con la persona. abandonar el punto de vista personal asumiendo como propia las ajenas, Sino, poder "discutir" con el otro, respetando su punto de vista aceptando su motivación y sus estados afectivos,

Empatía

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