NEOPIPLJIVOST - Osnovno obilježje usluga iz kojeg proizlaze ostala specifična obilježja; za razliku od proizvoda, potrošači uslugu ne mogu vidjeti, opipati, isprobati pa odlučiti hoće li se njome koristiti; ne mogu je niti pomirisati, čuti ili okusiti., ISTODOBNOST PRUŽANJA I KORIŠTENJA - Da biste se koristili uslugom stomatologa, morate u određeno vrijeme biti u ordinaciji jer ako niste tamo, tom se uslugom ne možete koristiti naknadno., NEUSKLADIŠTIVOST - S obzirom na to da se uslugama koristite u trenutku kada se one pružaju, ne možete ih skladištiti., HETEROGENOST - S obzirom na to da su za pružanje većine usluga potrebni ljudi, nemoguće ih je dvaput pružiti na isti način., NEPOSTOJANJE VLASNIŠTVA - Svojstvo koje označava da se pravo korištenja uslugom plaća, ali time se ne postaje vlasnik usluge.,

2. Razlika između proizvoda i usluge

על ידי
הטבעה

לוח תוצאות מובילות

סגנון חזותי

אפשרויות

החלף תבנית

האם לשחזר את הנתונים שנשמרו באופן אוטומטי: ?