Instrução de trabalho - Descreve o passo a passo de como executar uma atividade, com apoio de imagens., Formulário - Evidenciam controles e coletam registros de uma determinada atividade., Procedimento - Descreve o conceito de um processo, evidenciando o que será feito, bem como os responsáveis e normas envolvidas., Fluxograma - Representação gráfica que mostra a sequência lógica de uma atividade e as ações que são tomadas ao longo do processo., Política Institucional - Ditam as regras de uma organização que devem ser cumpridas pelo grupo que a ela pertencem.,

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