¿Cuál de los siguientes se considera un error crítico durante el proceso de autenticación del titular?, Solicitar el número de cuenta si el sistema Pop up ya muestra la información del usuario., Incentivar al usuario a que realice su registro en la aplicación Broxel Pay., Proporcionar la terminación del número telefónico o el dominio del correo electrónico para ayudar al usuario., Pedir el nombre completo del titular antes de realizar cualquier otra pregunta de validación., Para el producto Banxico, si el titular desconoce su número de cuenta, ¿qué datos de búsqueda se deben solicitar obligatoriamente?, Nombre completo y número telefónico enrolado., Nombre completo y número de empleado., RFC y fecha de nacimiento., Número de empleado y correo electrónico., Al autenticar una tarjeta del programa 'Al Estilo Jalisco', ¿cuál es la condición necesaria para brindar servicio a un menor de edad?, Que proporcione únicamente su CURP y nombre completo sin necesidad de tutor., Solo se puede brindar servicio si la tarjeta está enrolada a nombre del padre o tutor legal., Debe realizar una segunda llamada acompañado obligatoriamente por un ejecutivo de cuenta., Que autentique correctamente la cuenta y se valide al tutor del titular., Para el producto 'USA', ¿qué datos de autenticación se solicitan además del nombre completo?, Últimos 4 dígitos de la tarjeta y correo electrónico., Fecha de nacimiento o código postal., Número de seguridad social y teléfono., Referencia de pago y ciudad de registro., En el caso de tarjetas innominadas de programas sociales que no tienen registro en la App, ¿cuál es el procedimiento correcto?, No se brinda el servicio e incentivar al usuario a enrolar su tarjeta., Brindar el servicio solicitando únicamente el nombre y las placas., Transferir la llamada directamente al administrador del programa para su autenticación., Solicitar una identificación oficial y enviarla al área de operaciones para validación manual., Si un usuario de tarjetas innominadas B2B brinda datos de autenticación de forma parcial o incorrecta, ¿qué acción debe tomar el asesor?, Brindar la información solicitada solo por esta ocasión bajo advertencia., No brindar servicio y solicitar un segundo contacto con los datos correctos y completos., Permitir el servicio si al menos coincide el número telefónico y el nombre., Resetear la contraseña de la App para que el usuario pueda validar sus datos por sí mismo., Para los productos Mejoravit, ¿cuáles son los datos de búsqueda primarios permitidos además del nombre completo?, Número de cuenta o número de crédito., Referencia de pago o ID de usuario., Código postal o CURP., Número de empleado o placas.

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