1) Dokument koji potvrđuje stanje zaprimljene robe zove se: a) Račun b) Komisijski zapisnik c) Opomena d) Povratnica 2) Komisijski zapisnik mora imati barem: a) 2 člana b) 4 člana c) 3 člana 3) Komisijski zapisnik prilaže se dopisu kojeg nazivamo: a) Reklamacija b) Požurnica c) Opomena 4) Rok za reklamaciju je: a) 2 dana b) 3 dana c) 7 dana d) žuran 5) Ukoliko kupac odustaje od narudžbe sastavlja se: a) Opoziv b) Otklon c) Požurnica 6) Požurnicu može slati samo dobavljač. a) Točno b) Netočno 7) Ukoliko nije vraćena ambalaža proizvoda, požurnicu sastavlja: a) Dobavljač b) Kupac c) Komitent 8) Dobavljača se najčešće požuruje zbog: a) Neplaćanja fakture b) Povrata ambalaže c) Prekoračenog roka isporuka 9) Ako kupac ne plati robu na vrijeme, dobavljač upućuje: a) Požurnicu b) Opomenu c) Odgovor na opomenu 10) Ukoliko je kupac u međuvremenu podmirio fakturu, a zaprimio je opomenu, on će poslati: a) Potvrdan odgovor na opomenu b) Negativan odgovor na opomenu 11) Opomena ne sadržava: a) zaglavlje b) naziv dopisa c) specifikaciju neplaćenih računa d) komisijski zapisnik

Tehnika komuniciranja 1 - Ponavljanje

Autor
Postavi

Top-lista

Vizualni stil

Postavke

Promijeni predložak

Vrati automatski spremljeno: ?