1) Izgled i čistoću prostora 2) Uspostavljanje kontakta s kupcem 3) Davanje informacija kupcu 4) Prodavačevo poznavanje robe 5) Izgled i prodajne vještine prodavača 6) Način postupanja s reklamacijama 7) Poznavanje poslovnih procesa 8) Poštivanje zakonskih odredbi 9) Provođenje loyality programa 10) Usklađenost marketinških aktivnosti 11) Način prezentacije vlastite marke 12) Brzina i učinkovitost telefonske komunikacije 13) Brzina i kvaliteta odgovora kupcima putem e-maila 14) Učinkovitost edukacije 15) Kvaliteta rada svih u sustavu

Top-lista

Tema

Postavke

Promijeni predložak

Vrati automatski spremljeno: ?