1) Qual o nível de ruído considerado crítico para um node 64QAM? a) Igual ou maior que 25. b) Igual ou maior que 35 c) Igual ou menor que 25 d) Igual ou menor que 35. 2) Qual o nível de FEC não corrigido é considerado crítico? a) Igual ou abaixo de 4% b) Igual a 3% c) Igual ou abaixo de 2% d) Igual ou acima de 5% 3) Filtro pré VT realiza mudança de pacote? a) SIM! Através do QUALINET b) SIM! Através do NETSMS c) Não. O filtro pré vt não realizará esse tipo de processo. d) Não sei 4) Posso passar para o cliente informações sobre os seus dados? a) Sim. O cliente tem direito de saber os seus dados. b) Não, pois se caracteriza como quebra de sigilo. c) Nunca, porque não podemos realizar chamadas. d) Posso passar apenas informações bancárias. 5) Na suspeita de outage, verifiquei Node degradado. O que fazer? a) Notificar NODE| Sintoma: Degradado b) Notificar MDU | Sintoma: Degradado c) Notificar MDU | Sintoma: Sem sinal d) Notificar NODE| Sintoma: Sem sinal 6) Verifico o gráfico SNR. Quem sou eu? a) NAGIOS b) NETSMS c) NEWDATACENTER d) QUALINET e) NETSALES 7) Faço a conexão do poste da Companhia. Quem sou eu? a) Headend b) Cabo DROP c) TAP d) Node 8) Resolvo habilitação de canais, correção de update, smartcard não sincronizado. Quem sou eu? a) ARVORE DE DECISÃO b) HIT DE DECODER c) ATUALIZAÇÃO DE FIRMWARE d) BOOT 9) Encontre um dos serviços inteligentes do claro fone: a) Antivírus b) Siga-me c) Vídeo Conferência d) Busca Automática e) Atendimento automático 10) Através de mim, identificam problemas massivos. Quem sou eu? a) NAGIOS b) NOC c) NEW OUTAGE / NEWMONITOR d) NEWDATACENTER

ATV Filtro PRÉ VT

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