1) Poslovno izvješće obuhvaća: a) financijsko stanje i financijski promet nekoga poslovnog subjekta b) činjenične informacije za poslovne svrhe, koje se iznose logično, normalno i objektivno c) tekst koji obrađuje i opširnije opisuje rad nekih ustanove u određenom vremenu 2) Svrha uvjeravanja je: a) postizanje sporazuma, pronalaženje rješenja i poboljšanje poslovnih odnosa b) navesti na promjenu mišljenja, očekivati ​​primjereno promjenu ponašanja i priželjkivati ​​prihvatljivo ponašanje c) ostvarenje nekog drugog cilja i dobivanje sugovornika 3) Bonton je: a) skup dogovorenih normi uljudnih ponašanja u sredinama istoka ili sličnih kulturnih kruga u određenom vremenskom razdoblju b) pravilnik, skup načela o profesionalnom ponašanju c) primjena općeprihvaćenih etičkih načela u procesu poslovanja pojedinaca i poduzeća 4) Sastavnice etičkog kodeksa su: a) kulturno nasljeđe, običaji, odgoj, religija i niže ostale društvene pojave b) stručnost, fizički izgled, osmijeh, kultura ponašanja i poštovanja sugovornika c) predstavljanje, upoznavanje, komuniciranje i uredsko poslovanje 5) Norme ponašanja u poslovnom svijetu su: a) etički principi u poslovanju ili u poslovnim aktivnostima i odnosima b) pravila ponašanja koja su ljudi vode u svakodnevici iu različitim oblicima komunikacije c) kulturno nasljeđe, običaji, odgoj, religija i niz drugih društvenih pojava i postupaka utječu na pojedince tako da u raznim situacijama 6) Marketing plan je: a) pisani dokument u kojem navodimo kako ćemo istražiti planirane marketinške aktivnosti i kako ćemo kontrolirati izvršenje b) pisani dokument kojim se definiraju ciljevi, aktivnosti i trebaju resursi c) pisani dokument koji je usmjeren na sagledavanje i izbor strateških pravaca i prioriteta 7) SWOT analizom: a) definiraju se ciljevi vezani uz proizvod, prodaju i tržišni udio b) utvrđuju snage i slabosti i prilike i prijetnje c) stvorite se okviri za uspješnu komunikaciju te za maksimalno ostvarenje ciljeva 8) Diskusija je: a) formalna od poslovnih sastanaka, te kreativnija i kvaliteta b) manje formalne od poslovnih sastavaka, ali podliježe pravilima c) manje formalne od poslovnih sastanaka, kreativnija i kvaliteta 9) Imidž organizacije: a) definirana uspješna organizacija na tržištu, komunikacija s eksternom i internom javnošću sudjeluje ravnopravno u izgradnji imidža organizacija b) specifičan sustav osnovnih vrijednosti, uvjerenje, normi i običaji koji određuju organizacijsko ponašanje c) izražava specifičan način ponašanja i stil života organizacije

Poslovne komunikacije

Autor
Postavi

Top-lista

Vizualni stil

Postavke

Promijeni predložak

Vrati automatski spremljeno: ?