¿Cómo se llama el Módulo en el que se lleva a cabo la Contratación de líneas nuevas?, Atención a Clientes, Módulo de paquetes, Módulo exprés, Atención inmediata, ¿Es el paso del Módulo exprés donde se capturan los datos del Cliente?, Servicios, Facturación, Datos del Cliente, Cierre de la solicitud, ¿Es el paso del Módulo exprés seleccionas los servicios a contratar?, Servicios, Facturación, Datos del Cliente, Cierre de la solicitud, ¿Qué servicios de alianza da el sistema para su contratación adicional a sus servicios ba-se?, Servicios a terceros, Sólo Internet y Sólo línea, Entretenimiento, Internet con líneas y Sólo línea, Servicios de Voz, datos y entretenimiento., ¿En qué paso del Módulo exprés seleccionas Plazos de gastos de instalación?, Servicios, Facturación, Datos del Cliente, Cierre de la solicitud, ¿En el Módulo exprés qué Procesos de contratación puedes realizar?, Líneas nuevas y líneas portadas, Líneas nuevas y líneas adicionales, ¿En qué opción se pueden verificar los siguientes datos de la OS; folio, tipo, etapa, fecha de elaboración?, Posteo en línea, Seguimiento a la orden de servicio, ¿Qué tipo de ordenes corresponden a contratación de líneas?, SD Y AD, TE y TI, ML y 2L, A0 y A7, ¿Qué tipo de orden se genera al realizar una corrección en los datos del Cliente?, AD, TE, TI, CS, ¿Qué movimientos puedes realizar en relación con el número telefónico?, Cambio de lada, Portabilidad en diferentes ciudades, Cambio de número y agrupación, ¿Es el último paso en PISA y permite que la orden de servicio se refleje en todas las áreas y se dé por finiquitado el proceso por el cual se generó?, Tratamiento, Posteo, ¿Dónde se realiza el cambio de Sólo línea o sólo internet a paquete?, Módulo de alta exprés, En la sección de Tareas, Paq. Infinitum a solo internet, Portal se servicios multimedia, Con cambio de clase de servicio, ¿Dónde se realiza la cancelación y bloqueo de tiempo aire?, Módulo de tiempo aire electrónico, Nuevo Módulo de planes y paquetes, Portal se servicios multimedia, Con cambio de clase de servicio, ¿Dónde se captura en PISA la baja de un servicio a tercero que el Cliente ya no requiere?, Abanderamiento de servicios a terceros, Nuevo Módulo de planes y paquetes, Portal se servicios multimedia, ¿Dónde se realiza la agendación de citas del Cliente?, Módulo de Altas nuevas, Nuevo Módulo de planes y paquetes, Seguimiento a la Orden, Con cambio de clase de servicio, ¿En que opción se realiza la venta de productos?, Módulo de Altas nuevas, Venta de productos PUV, Nuevo Módulo de planes y paquetes, Con cambio de clase de servicio

ATN. CLIENTE PISA 1

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