¿Las personas tienen capacidades conductuales diferentes?, Sí, cada persona tiene capacidades diferentes., ¿Qué hacen las personas con sus diferentes necesidades?, Tratan de satisfacerlas., ¿Qué tipo de necesidades pueden tener las personas?, Económicas, sociales y fisiológicas., ¿Las personas piensan en el futuro?, Sí, y eligen su comportamiento., ¿Qué implica elegir el comportamiento?, Tomar decisiones., ¿De qué depende la percepción que tienen las personas de su ambiente?, De sus necesidades y experiencias pasadas., ¿Las personas actúan de acuerdo con su percepción?, Sí, actúan de acuerdo con su percepción de la realidad., ¿Cómo reaccionan las personas ante diferentes situaciones?, Reaccionan de forma emocional., ¿Los comportamientos y actitudes tienen una sola causa?, No, son ocasionados por muchos factores., ¿Qué estudia principalmente el CHO?, El comportamiento de las personas dentro de las organizaciones.

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