1) من الأمثلة على التفكير بصوت عال، هو النص التالي النصوص في هذه الصفحة صغيرة للغاية"، وهذا يندرج تحت أي متعلق من متعلقات تقييم تصاميم الواجهة داخل المختبرات؟ a) تخصين أشخاص قائمين على المختبرات b) التعامل بين الخبراء والمشاركين c) مشاركة الخطوات والأفكار مع الآخرين d) تدوين تقارير الاختبارات 2) مشاركة الخطوات والأفكار مع الآخرين وهو ما يُسمى بـ "التفكير بصوت عالي a) صح b) خطاء 3) هناك عدة عوامل تميز بين الاستبيان الإلكتروني الجيد من غيره منها: a) يجب الا يحتوي الاستبيان على عنوان b) إبراز الهدف من الاستبيان c) لا يجوز معرفة أي المعلومات عن المشاركين. d) جميع الخيارات صحيحة. 4) خصائص الاستبيان الجيد هناك عدة عوامل تميز بين الاستبيان الإلكتروني الجيد من غيره a) يجب أن يحتوي الاستبيان على عنوان واسم المؤسسة المالكة لواجهة المستخدم b) الهدف من الاستبيان c) بيان الخصوصية d) معرفة بعض المعلومات عن المشاركين e) إدراج تعليمات قصيرة توجه المشاركين إلى كيفية الإجابة f) جودة الأسئلة. 5) خطوات تصميم الاستبيان تشمل: a) تحديد الهدف من الاستبيان b) تحديد المحاور الرئيسية التي سيتناولها الاستبيان c) إجراء دراسة أولية حول الفئة المستهدفة من الاستبيان d) جميع الخيارات صحيحة 6) خطوات تصميم الاستبيان a) تحديد الهدف من الاستبيان b) تحديد المحاور الرئيسية التي سيتناولها الاستبيان c) إجراء دراسة أولية حول الفئة المستهدفة من الاستبيان d) تحديد المنصات الرقمية التي سيتم عرض الاستبيان من خلالها e) صياغة الأسئلة بحيث تتماشى مع أهداف الاستبيان f) عرض الاستبيان على أصحاب الخبرة والمسؤولين للمراجعة 7) من الأمثلة على الاستبيان المغلق a) كتابة تعليق b) الاجابة بنعم أو لا. c) كتابة تقرير d) جميع الخيارات صحيحة 8) تتيح المقابلات مع المستخدمين إمكانية متابعة قضايا محددة ذات أهمية متعلقة بواجهة المستخدم، ومن الطرق المتبعة في ذلك a) إجراء مقابلات مع مجموعات من المستخدمين. b) عقد لقاءات دورية. c) عقد ورش عمل d) جميع الخيارات صحيحة. 9) المقابلات والمناقشات a) تتيح المقابلات مع المستخدمين إمكانية متابعة قضايا محددة ذات أهمية متعلقة بواجهة المستخدم b) وقد يتطور الأمر ويُصبح هناك مقابلات مع مجموعات من المستخدمين أو عقد لقاءات دورية أو حتى ورش عمل (Workshops) 10) وقد يتطور الأمر ويُصبح هناك مقابلات مع مجموعات من المستخدمين أو عقد لقاءات دورية أو حتى ورش عمل (Workshops) a) جمع المستخدمين المبتدئين. b) جمع المستخدمين أصحاب التفاعل المتواصل مع الواجهة c) الإعلان عن المقابلات على الموقع الإلكتروني للمؤسسة. d) جميع الخيارات صحيحة. 11) المقابلات والمناقشات والطريقة المثلى لاستهداف مجموعات محددة من المستخدمين هي: a) جمع المستخدمين ذوي الخبرة b) جمع المستخدمين أصحاب التفاعل المتواصل مع الواجهة c) أو طرح عناوين مختلفة من القضايا وتوجيه المستخدمين المبتدئين للمشاركة 12) يجب أن تتم عملية مراجعة تصميم واجهة المستخدم من قبل الخبراء في مرحلة مبكرة من مراحل التصميم وإلا فلا فائدة من عملية المراجعة. a) صح b) خطاء c) ويمكن أن تتم عملية المراجعة من قبل الخبراء في مرحلة مبكرة أو متأخرة من مراحل التصميم. 13) في حال وافق المستخدم على التطوع لإجراء تقييمات لواجهة المستخدم داخل المختبرات، حينها لا يجوز للمتطوع الانسحاب إلا بدفع غرامة مالية لأنه بذلك قد يتسبب في تعطيل عمل المؤسسة a) صح b) خطاء c) التأكيد باختيارية التطوع لاجراء الاختبار: وحينها لا يترتب على المستخدمين أي مسؤوليات أو متعلقات أو غرامات (حتى لو قرروا الانسحاب لاحقاً 14) عند تصميم استبيان إلكتروني لأجل تقييم واجهة المستخدم، قد يكون من المفيد معرفة بعض الخصائص عن المستخدمين. a) صح b) خطاء c) إعداد وتصميم أسئلة الاستبيان: وقد يكون من المفيد أيضاً معرفة بعض الخصائص عن المستخدمين 15) أحد أسباب نجاح الاستبيان، هي أن تتصف الأسئلة بخصائص مميزة يجب أخذها بعين الاعتبار عند تصميم الاستبيان؛ من تلك الخصائص هي: أن تكون إجابات الأسئلة مفتوحة a) صح b) خطاء 16) خصائص أسئلة الاستبيان: a) أن تكون الأسئلة سهلة وواضحة ولا تحتمل أكثر من معنى أو جواب. b) أن تتدرج الأسئلة من الأسهل إلى الأصعب c) أن يتناول كل سؤال جانب معين من الواجهة d) يجب ألا تكون الأسئلة كثيرة أو طويلة. e) يفضل ألا تكون إجابات الأسئلة مفتوحة 17) يجب على الموظفين تجاهل جوانب الواجهة التي لا تظهر من خلالها رسائل الخطأ والتركيز على مواضع ظهور رسائل الخطأ a) صح b) خطاء c) وبنفس المبدأ، يجب على الموظفين مراجعة جوانب الواجهة التي لا تظهر من خلالها رسائل الخطأ لمعرفة ما إذا كان هناك خطأ في التعليمات البرمجية 18) عند تسجيل بيانات تفاعل المستخدمين، يجب عدم جمع معلومات بأسماء المستخدمين أو أمور تخصهم ما لم يكن ذلك ضرورياً a) صح b) خطاء 19) عند تسجيل بيانات تفاعل المستخدمين، a) ومع أن تسجيل بيانات التفاعل أمراً جيداً، ولكن حقوق المستخدمين في الخصوصية تستحق الحماية b) وعليه، فيجب عدم جمع معلومات بأسماء المستخدمين أو أمور تخصهم ما لم يكن ذلك ضروريا 20) من الأساليب المتبعة من قبل الخبراء من أجل إجراء التقييمات هو. .... ويُقصد به تنقل الخبراء بين صفحات الواجهة وتجربة المهام مثل إدخال البيانات ورصد المخرجات ذات الصلة. a) التجول المعرفي b) 21) من خلال ……......... يمكن أن يُطلب من المستخدمين وضع انطباعاتهم الذاتية حول جوانب محددة من واجهة المستخدم، مثل طريقة عرض نطاق المهام والإجراءات a) الاستبيان b) 22) .. يُقصد به متابعة أداء الواجهة وجودتها بعد إتاحتها للمستخدمين بشكل رسمي. a) أثناء الاستخدام النشط b) 23) ينبغي……... واجهة المستخدم أن تُصمّم بطريقة تجعل من السهل على مديري النظام جمع البيانات عن معدل تكرار طلب المساعدة عبر الموقع a) الهندسة برمجيات b)   24) إن تقديم مساعدة فعالة وشخصية للمستخدمين الذين يواجهون صعوبات من شأنه أن يُعزز …... المستخدمين بواجهة المستخدم للنظام a) ثقة b) 25) إن بعض أنظمة……. تمكن الموظفين من مراقبة جهاز الحاسب الخاص بالمستخدم ومشاهدة نفس الشاشة التي يراها المستخدم a) الشبكة b) 26) دليل المستخدم User Manual) وهو كتيب مطبوعاً أو متوفر إلكترونياً، يهدف إلى تقديم المساعدة للمستخدمين وتقديم التوجيهات على كيفية استخدام البرنامج أو المنتج المعين a) صح b) خطاء 27) المساعدة عبر الإنترنت Online Help) هي تعليمات على الشاشة تهدف إلى المساعدة في استخدام البرامج المتوفرة سواء كانت تطبيقاً أو على موقع الويب a) صح b) خطاء 28) استبيانات المستخدم User: Surveys) هي مجموعة من الأسئلة المحددة قد تكون مطبوعة أو متوفرة إلكترونياً، هدفها جمع بيانات من المستخدم حول رأيه في برنامج معين أو واجهة مستخدم أو غيرها. تلك الاستبيانات من شأنها تقديم المساعدة لأصحاب الشأن من أجل تحسين جودة منتجاتهم بما يحقق راحة المستخدمين a) صح b) خطاء 29) الويب (Web): ويعرف بالشبكة العنكبوتية العالمية World Wide Web)، وهو نظام يربط المعلومات والمستندات بعضها ببعض على الإنترنت ويُمكن المستخدم من قراءة المعلومات وتصفح المستندات والتفاعل في كثير من الأحيان)؛ كما يستطيع المستخدم التنقل بين الصفحات a) صح b) خطاء 30) ورشة عمل (Workshop): هي عبارة عن اجتماع أو لقاء يتم بين مجموعة من الأفراد بإدارة مؤسسة ما، ويكون في مجال محدّد مثل: التدريب العملي على استخدام نظام معين، ويتم من خلالها تبادل الخبرات والآراء والمعلومات والاقتراحات والوصول إلى نتائج وتوصيات بحيث يستفيد منها جميع أعضاء الورشة a) صح b) خطاء 31) شبكة الحاسب Computer Networks: هي نظام لربط جهازين أو أكثر باستخدام إحدى تقنيات نظم الاتصالات، وذلك لأجل تبادل البيانات والمعلومات بينها a) صح b) خطاء 32) من الأساليب المتبعة من قبل الخبراء من أجل إجراء تقييمات لتصميم واجهة المستخدم هو التوثيق الرسمي للنتائج، وهناك عدة اقتراحات لأجل كتابة توصيات فعالة في تقارير الخبراء، ما هي تلك التوصيات؟ الإجابة a) تقديم التوصيات بشكل محدد وواضح، وتوصيل كل توصية بوضوح على المستوى المفاهيمي. b) التأكد من أن كل توصية تُحسّن فعلاً الاستخدام العام للتطبيق. c) الأخذ بعين الاعتبار القيود التجارية أو التقنية d) إظهار الاحترام لمخططات فريق التصميم والتطوير e) حل المشكلة برمتها، وليس مجرد النظر فقط على حالة خاصة f) تجنب الغموض في الطرح من خلال تضمين أمثلة محددة وذات صلة في التوصيات... 33) من الأساليب المتبعة من قبل الخبراء من أجل إجراء تقييمات لتصميم واجهة المستخدم هو التوثيق الرسمي للنتائج، وهناك عدة اقتراحات لأجل كتابة توصيات فعالة في تقارير الخبراء، ما هي تلك التوصيات؟ الإجابة a) تقديم التوصيات بشكل محدد وواضح وتوصيل كل توصية بوضوح على المستوى المفاهيمي b) التأكد من أن كل توصية تُحسن فعلاً الاستخدام العام للتطبيق. c) الأخذ بعين الاعتبار القيود التجارية أو التقنية. d) إظهار الاحترام لمخططات فريق التصميم والتطوير e) حل المشكلة برمتها، وليس مجرد النظر فقط على حالة خاصة. f) الطرح من خلال تضمين أمثلة محددة وذات صلة في التوصيات 34) مميزات الاستبيان تتلخص بالتالي: a) تمكن المؤسسة من جمع معلومات عن طريق عدد كبير من الأشخاص في وقت قليل وجهد بسيط b) تفيد في الحصول على تغذية راجعة والتي من خلالها يقوم القائمون على واجهة المستخدم بإجراء التعديلات الممكنة c) تعطي الشعور للمستخدمين بأن رأيهم مهم وهم جزء من تصميم الواجهة. 35) أما عن أبرز السلبيات للاستبيان فيمكن حصرها بالتالي a) تحتاج إلى عناية فائقة لإعدادها بالكامل. b) قد تبقى بعض الأسئلة غير مفهومة لشريحة من المشاركين. c) قد لا يعطي المشارك إجابات دقيقة تعبر عن آرائه الحقيقية. d) لأنها اختيارية، فقد لا يتم جمع عدد مطلوب من الاستبيانات

التفاعل بين الانسان والحاسب " الوحدة الرابعة "

oleh
Menyematkan

Papan Peringkat

Gaya visual

Pilihan

Berganti templat

Pulihkan simpan otomatis: ?