1) Durante uma reunião de planejamento de um projeto, um cliente inesperadamente solicita uma grande mudança no escopo do projeto com um prazo muito curto. 2) Seu fornecedor não conseguirá entregar um componente crucial a tempo. Como você resolveria a situação rapidamente para não atrasar a produção e manter a qualidade? 3) Durante uma reunião, a equipe está em desacordo sobre a estratégia do novo projeto, e a discussão está afetando o moral. Como você improvisaria para resolver o conflito e alcançar um consenso? 4) Após o lançamento de um novo serviço, um cliente importante dá um feedback negativo inesperado. Como você improvisaria para responder e melhorar o serviço rapidamente? 5) Durante uma apresentação para um cliente importante, seu computador falha e você perde o acesso à apresentação preparada. Como você reagiria de forma improvisada para continuar a apresentação e garantir que a reunião ainda seja produtiva e impressione o cliente?

C1 Follow up 3 Improvisação

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