Requesting information: WHAT SEEMS TO BE THE PROBLEM?, HOW CAN I HELP (YOU)?, WHAT CAN I DO FOR YOU (TODAY)? , Establishing the facts : CAN YOU TELL ME WHEN ... (THIS HAPPENED)?, COULD YOU EXPLAIN EXACTLY WHAT THE PROBLEM IS?, COULD YOU GIVE ME ... (THE ORDER NUMBER)?, TALK ME THROUGH (IT / WHAT HAPPENED)., Promising action: I`LL LOOK INTO IT., WHAT I`LL DO IS... AND..., I`M GOING TO HAVE TO LOOK INTO THIS., I`LL GET BACK TO YOU (SHORTLY). , ONCE (I`VE CHECKED THE DETAILS) / AS SOON AS (I`VE LOOKED INTO IT), I`LL CALL YOU BACK., Clarifying / checking facts: LET ME GET THIS STRAIGHT., WHAT YOU ARE SAYING IS..., YOU MEAN..., IF I UNDERSTAND YOU CORRECTLY..., COULD I JUST CLARIFY WHAT YOU ARE SAYING?, Referring to time / deadlines. : BY (FRIDAY) AT THE LATEST., BY TOMORROW / LUNCHTIME/ THE END OF THE WEEK, IN TIME FOR THE DEADLINE., AS SOON AS, SHORTLY ,
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Business result, UI, communication 10
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Dasha1504
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