1) Un conflicto siempre constituye un problema en el que alguien saldrá perjudicado a) Verdadero b) Falso 2) Afrontando los conflictos de un modo pasivo lograremos resolverlo sin problema a) Verdadero b) Falso 3) El primer paso para resolver un conflicto, es reconocer su existencia y que tipo de conflicto es a) Verdadero b) Falso 4) Mientras menos soluciones propongamos, más fácil será resolver el conflicto a) Verdadero b) Falso 5) Para resolver conflictos debemos estar dispuestos a ceder y negociar a) Verdadero b) Falso 6) Si ante un conflicto no soy capaz de resolverlo, debo mantenerme firme en mi postura e imponer mi punto de vista a) Verdadero b) Falso
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Resolución de Conflictos
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