1) Cliente entra em contato informando que trocou o aparelho celular, qual procedimento devemos seguir? a) Encaminhar para BKO b) Reset de token c) encaminhar para fraude 2) Qual o status do cartão permite realizar um PIX pelo app? a) somente ativo b) ativo e bloqueado novo c) somente bloqueado novo d) qualquer status permite 3) Cliente possui um cartão BV mais + conta digital, e deseja pagar um boleto pelo cartão de crédito, qual o limite que ele possui diário e mensal? a) diário R$ 300 e mensal R$ 8.000 b) diário R$ 800 e mensal R$ 8.000 c) diário R$ 800 e mensal R$ 1.500 4) Qual o prazo de análise de documentos para abertura de conta? a) 2 dias corridos b) 2 dias úteis c) 4 horas d) 2 horas 5) Cliente entra em contato para autorizar seu celular, e informou que está pedindo o CVV do cartão, qual procedimento seguir? a) Pedir desculpas ao cliente, e informar que é necessário aguardar o recebimento do cartão para sua segurança b) Encaminhar para prevenção de fraude e pedir que o cliente retorne em 2 dias úteis. 6) Cliente deseja o extrato de sua conta e não conseguiu pelo app, ofertamos o envio em PDF por e-mail? a) verdadeiro b) falso 7) Quais são as únicas formas de depósito na conta BV? a) QR code, boleto e pix b) QR code, pix e transferência
0%
digital
共有
共有
共有
Miriacsao
さんの投稿です
Técnico
コンテンツの編集
印刷
埋め込み
もっと見る
割り当て
リーダーボード
もっと表示する
表示を少なくする
このリーダーボードは現在非公開です。公開するには
共有
をクリックしてください。
このリーダーボードは、リソースの所有者によって無効にされています。
このリーダーボードは、あなたのオプションがリソースオーナーと異なるため、無効になっています。
オプションを元に戻す
迷路の追跡
は自由形式のテンプレートです。リーダーボード用のスコアは生成されません。
ログインが必要です
表示スタイル
フォント
サブスクリプションが必要です
オプション
テンプレートを切り替える
すべてを表示
アクティビティを再生すると、より多くのフォーマットが表示されます。
オープン結果
リンクをコピー
QRコード
削除
自動保存:
を復元しますか?
