Cual es el número máximo de apelaciones que se permite por cuenta banhammer?, 1, 4, 2, 3, 5, Cuando en UBD el activo del cliente aparece con el estado de 'No Retry', ¿cómo debemos cerrar el caso?, Not Policy Compliant, Not Supported, Answered, Spam, Podemos abrir task para Banhammer quando:, Al cliente se le negó su documento y no puede volver a enviar., Cuando el cliente no puede solicitar el análisis a través de la calidad de la cuenta., El cliente es gerenciado y entra en contacto con nosotros, No deberíamos abrir task para casos en los que el cliente o el activo sea Banhammer, El cliente ingresa informando que no puede solicitar el análisis a través de la calidad de cuenta para su BM restringida. Informa que el botón 'Solicitar revisión' no responde. ¿Cuál de las siguientes opciones sería el tratamiento más adecuado en esta situación?, Agradezca al cliente por informar el problema, infórmele que estamos trabajando para resolverlo y pídale que informe el error., Agradezca al cliente por informar el problema y envíe el Formulario de apelación de cuentas comerciales para que pueda solicitar una revisión allí., Agradecer al cliente por informar el problema y que estamos al tanto de la situación. Hágales saber que estamos realizando mejoras constantes y correcciones de funciones, y pídales que verifiquen la calidad de su cuenta y el Centro de ayuda para futuras actualizaciones., Pídele al cliente que use otro Administrador, ya que no será posible apelar a este y cierra el caso como Not Policy Compliant, Que captura debemos dejar en el internal en un caso banhammer?, UBD, SnapShot, Account quality, Todas las anteriores, ¿Cuando en la calidad de la cuenta informa que el cliente fallo al confirmar su identidad que debemos de hacer?, Pedir al cliente esperar a un nuevo análisis, Informar que su activo ha sido restringido permanentemente, Envíale un enlace para que envíe el documento allí., Sugerir que reporte un error, Cuando el cliente se pone en contacto con nosotros, pero ya ha solicitado el análisis y está esperando una respuesta del equipo de políticas. Deberíamos cerrar el caso como:, Done Answered, Not Supported, Not Policy Compliant, Cual es el significado del type ALE, Actor Living escalation, Action Level Enforcement, Actor Level Enforcement, Algo Loco Es
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Rodriguezunexpo
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