Según Kotler, el servicio es cualquier ____ que una parte puede ofrecer a otra. ____ solo tiene contacto directo con el cliente. El ambiente físico también es conocido como ____ Las condiciones del ambiente físico puede afectar ____. Los ____ son un claro ejemplo de servicio.
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ACTIVIDAD TERCER TEMA
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Gisselperez
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Mercadotecnia
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