1) Quantos dias tem o passageiro para reportar o dano da sua bagagem? a) 1 b) 3 c) 5 d) 7 e) 14 f) 21 2) Passageiro verifica que a sua bagagem chegou danificada a) Pode abrir processo no aeroporto b) Pode abrir reclamação em casa c) Não vale a pena abrir processo, aceita só d) Pode não abrir e resolver no aeroporto aceitando um voucher de 50€ e) Pode ir de férias, ficar com a bagagem danificada, voltar 2 semanas depois e abrir a reclamação 3) Para obter compensação por ter a bagagem danificada  a) O passageiro não precisa de apresentar faturas  b) O passageiro precisa de apresentar faturas c) O passageiro deve tirar fotos ao dano d) O passageiro não tem de se preocupar, a TAP dá-lhe 500 mil de rescisão e) No aeroporto pode aceitar um voucher de 50€ 4) A desvalorização das bagagens é feita a) A partir de um ano da compra b) Desvalorizamos sempre c) A partir de um ano e desvalorizamos 20% d) Não se desvaloriza 5) Se o passageiro aceitar o voucher de 50€ a) Pode reclamar novamente b) Não pode voltar atrás c) Faz a reclamação e a mesma será analisada

Bagagens danificadas

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