Verifying a patient can be found in page - Page 5, Caller States is from "Fidelis Health" witch page will you use to assist him - Page 52, Guide lines for patients that do not use Insurance - Page 14 up, For Patients requesting cost estimate - Page 14 low, If caller uses Red flag word, is a repeat caller or Irate / Threatening - Page 41,
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Rafaelhernandezc
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