1) 朋友說自己考試一直失常,快要沒信心了,你應該: a) 唉呀, 每個人都會失常, 沒什麼好難過的 b) 我了解你壓力很大, 要不要一起想想怎麼 調整準備方法? c) 你考這麼爛, 還敢說沒信心? d) 考不好就認命吧 2) 小華跟你說他最近壓力很大,你應該怎麼做? a) 認真聽完他的煩惱, 不急著下結論 b) 說: 「我早就知道你會這樣 ,這種事很簡單啦!」 c) 馬上說出自己的經驗 要他照做 d) 邊聽邊滑手機, 不專心 3) 朋友談到家庭困難,你應該怎麼回應? a) 你的問題太複雜了, 我也不知道怎麼辦 b) 或許你可以試著 找輔導老師聊聊, 看能不能幫你找到方法 c) 你家人真的很奇怪耶! d) 我看你就是想太多 4) 你在傾聽時,哪一個行為屬於「五不」要避免? a) 不打斷他, 讓他好好說完 b) 聽他說時不時插嘴 糾正他的想法 c) 保持平靜, 尊重他的情緒 d) 給他一點時間整理情緒 5) 朋友情緒很低落,你該怎麼回應? a) 我了解你現在的難受, 如果你願意, 我可以陪你一起想辦法 b) 你是不是想太多了? c) 你怎麼那麼脆弱啊? d) 沒什麼好難過的啦 ,開心點! 6) 面對朋友的傾訴,你該避免用哪種說法? a) 那你希望我 怎麼幫助你? b) 你也許可以找 輔導室聊聊 c) 你就是太愛抱怨了! d) 謝謝你願意跟我說 7) 朋友說常被同學排擠,想要逃避學校,你應該: a) 你乾脆轉學算了 b) 我們可以一起找老師 或輔導老師商量辦法 c) 你就不要理他們 就好啦! d) 你自己是不是也有問題? 8) 同學跟你說在社群媒體被霸凌,你的回應: a) 那你自己不要po 那麼多東西啊! b) 我聽到你受傷了,很難受 你要不要跟師長 討論怎麼處理? c) 別放在心上, 他們在開玩笑啦! d) 你是不是太玻璃心? 9) 朋友說每天都沒動力上學,你應該: a) 或許可以找學校 輔導老師或心理師 談談? b) 你乾脆休學好了 c) 你很難搞耶! d) 誰不想放假 10) 朋友在跟你傾訴時,你應該: a) 耐心聆聽, 讓他完整表達 b) 一直插嘴提供自己的建議 c) 插話打斷: 「你先聽我講我的經驗!」 d) 馬上分析他的問題 11) 朋友說:「我真的覺得好難過」你回應: a) 你想清楚一點 就好了啦! b) 我懂你心情不好, 先說說你想怎麼做, 我陪你 c) 快想開一點! d) 你太敏感了 12) 朋友說:「我被老師罵到快崩潰!」你應該: a) 蛤?老師怎麼可以這樣!」(大驚小怪) b) 你應該冷靜一下, 有需要我陪你一起 跟老師溝通 c) 好扯! 我幫你去嗆老師! d) 你被罵 應該是自己有問題 13) 朋友哭著訴苦,你的反應應該: a) 保持平靜, 讓他慢慢把情緒說出來 b) 馬上掉淚說: 「我也快受不了了!」 c) 一邊聽一邊罵 那件事很過分 d) 很激動跟他一起罵人 14) 朋友表現出很大的無助感,你應該: a) 安慰說: 「每個人的痛苦都不同, 我會陪你一起想辦法」 b) 批評: 「你這樣太玻璃心了」 c) 評價: 「其實你問題也 沒多嚴重」 d) 說: 「你就是太在意小事」 15) 朋友說:「我不知道自己有沒有用」你回應: a) 沒事啦, 大家都這樣 b) 你其實有很多優點, 雖然現在很難受, 我可以陪你慢慢面對 c) 唉呀! 想那麼多幹嘛! d) 人生本來就難啦

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