¿Cuántos días máximo tiene el Gerente de Tienda para cancelar la orden si el cliente no acude por el equipo?, 20, 15, 30, ¿Cuál es el nuevo Estatus que aparecerá en ASD para que el equipo permanezca inactivo hasta la entrega al cliente?, Entrega en Tienda, Orden Entregada, Orden Generada, ¿Qué canal de atención realiza el RMA de acuerdo al flujo de entrega?, Retención Envíos, Tiendas, Call Center, Para cancelar la orden en ASD ¿Cuál es la opción que se debe de seleccionar para proceder con la cancelación?, Cancelación de Ordenes, Baja de Ordenes, Orden entregada en Tiendas, ¿De quién será la responsabilidad si no se lleva a cabo la ejecución del RMA?, Call center, Full Filment, Canal De tiendas.
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