EMPATIA - Capacidad de ponerse en el lugar del otro, RESPETO - Consideración de que algo es digno y debe ser tolerado, COMUNICACION - Conjunto de medios que sirven para poner en contacto lugares o personas, HABILIDADES - Capacidad de una persona para hacer una cosa correctamente y con facilidad, INTERPERSONAL - Que se produce entre las personas, SOCIAL - Que está relacionado con las actividades que se llevan a cabo como miembros de la sociedad, CONFLICTOS - Oposición o desacuerdo entre personas o cosas, RELACIONES - Trato o unión que hay entre dos o más personas o entidades, AUTOESTIMA - Aprecio o consideración que uno tiene de sí mismo, ESCUCHA ACTIVA - Es el esfuerzo físico y mental de querer captar con atención la totalidad del mensaje, ASERTIVIDAD - capacidad de expresar opiniones, sentimientos, actitudes y deseos en el momento adecuado, ACTITUD - comportamiento habitual que se produce en diferentes circunstancias, EMOCIONES - Reacciones psicofisiológicas que representan modos de adaptación del individuo cuando percibe un objeto, persona, lugar, suceso o recuerdo importante, SENTIMIENTOS - Estado de ánimo o disposición emocional hacia una cosa, un hecho o una persona,

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