1) As únicas pessoas que podem solicitar o aumento de limite são? a) A Gerente pelo próprio site Avon e Call Center. b) A Gerente e Representante. c) A Representante, Gerente ou Call Center. 2) Quais são os tipos de faturamento? a) Pedido Normal e Pedido Complementar. b) Pedido Normal, Pedido Complementar e Complementar. c) Pedido Normal, Pedido Complementar e Pedido Múltiplo. 3) Quais são os tipos de entrega? a) Entrega Especial e Entrega Expressa. b) Entrega Normal, Entrega Especial e Entrega Expressa. c) Entrega Normal e Entrega Expressa. 4) Quais são as formas de pagamento? a) Boleto Pague na Hora, Boleto na caixa e Cartão de crédito. b) Cartão de débito, Boleto na caixa e Cartão de crédito. c) Boleto Pague na Hora e Cartão de crédito. 5) A representante pode trocar 1 produto do Kit início? a) Não. b) Sim. c) Só por exceção. 6) Qual os sistemas para rastreamento da caixa? a) Dias, My Route, e Order Tracking. b) P3/Access, Dias, My Route, e Order Tracking. c) Order Tracking, Dias, My Route e ELLO. 7) O que é o Solution Center? a) É uma área interna da Avon criada para fazer reclamação da transportadora. b) É uma área interna da Avon criada para atuar nas soluções de entrega para as Representantes c) É uma o nome de um Workflow. 8) Qual o valor mínimo para um pedido produtivo? a) 110,00 b) 140,00 c) 80,00

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