1) ¿Que es un call center? a) centro telefonico organizado para manejar un gran volumen de llamadas b) Lugar donde hay muchos teléfonos con una interfaz c) Empresa con muchas personas 2) Menciona una función del call center a) Servicio al cliente b) Ventas c) Soporte tecnico 3) ¿Cuando inicio el primer Call center a) En los 40 b) En los 60 c) En 1840 4) Menciona dos ejemplos de call center que se hallan mencionado a) Coca cola b) CFE c) BBVA 5) ¿Que empresario dio inicio al Call center? a) Harland Sanders b) Ray Kroc c) Henry Ford
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CALL CENTER
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