1) Основные потребности клиентов в продажах a) безопасность b) удобство c) престиж d) экономия e) новизна f) все ответы верны 2) Открытый вопрос на этапе выявления потребностей позволяет a) получить подтверждение b) предоставляет клиенту возможность "выбора" c) позволяет разговорить клиента, получить много информаци 3) Альтернативный вопрос на этапе выявления потребностей позволяет a) дает возможность клиенту выговориться b) зафиксировать слова клиента c) помогает уточнить информацию 4) Закрытый вопрос на этапе выявления потребностей позволяет a) разговорить клиента b) получить лаконичный ответ, да/нет c) предоставляет клиенту возможность "выбора" 5) Что НЕ относится к технике активного слушанья a) невербальная поддержка (ага, угу, так и т.п. b) резюме ("Итак, Вас интересует..) c) отражение эмоций d) избегание обращения по ИО 6) Сдвоенные вопросы позволяют узнать как можно больше информации о клиенте a) да b) нет 7) Отсутствие пауз между вопросами делает общение с клиентом более динамичным и продуктивным a) да b) нет
0%
Выявление потребностей+Активное слушание
공유
공유
공유
만든이
Osipovavs
콘텐츠 편집
인쇄
퍼가기
더보기
할당
순위표
더 보기
접기
이 순위표는 현재 비공개입니다.
공유
를 클릭하여 공개할 수 있습니다.
자료 소유자가 이 순위표를 비활성화했습니다.
옵션이 자료 소유자와 다르기 때문에 이 순위표가 비활성화됩니다.
옵션 되돌리기
퀴즈를 이기거나 잃기
(은)는 개방형 템플릿입니다. 순위표에 올라가는 점수를 산출하지 않습니다.
로그인이 필요합니다
비주얼 스타일
글꼴
구독 필요
옵션
템플릿 전환하기
모두 표시
액티비티를 플레이할 때 더 많은 포맷이 나타납니다.
결과 열기
링크 복사
QR 코드
삭제
자동 저장된
게임을 복구할까요?
Osipovavs