je suis vraiment décu par le changement de programme, Je pensais avoir réservé une table dans un restaurant gastronomique, pourquoi avez-vous remplacé la soirée au restaurant par une visite au musée?, je ne suis pas interessé par une visite au musée j'avais hate de diner dans un bon restaurant, cela ne correspond pas du tout à ce que j'avais prévu pour cette soirée, je préfère largement passer ma soirée à dégouster un bon repas plutot qu'à visiter un musée, vous avez changé l'itinéraire sans me prévenir, cette modification me dérange beaucoup je m'attendais à une expérience gastronomique, j'ai réservé pour une sortie culturelle, je comprends votre frustration mais il y a eu un changement imprévu, malheureusement le restaurant que vous avez réservé est complet pour ce soir-là, nous avons essayé de vous offrir une alternative culturelle, mais je comprends que cela ne vous convienne pas, nous pouvons essayer de trouver une autre solution mais le restaurant gastronomique n'est plus disponible, je vous prie de bien vouloir accepter nos excuses pour ce contretemps, peut-etre pourriez-vous profiter de la visite au musée et découvrir quelque chose de nouveau pendant votre séjour?, je peux essayer de modifier le programme pour que vous ayez un autre diner gastronomique à un autre moment, je comprends que cela ne soit pas idéal mais nous ferons tout notre possible pour vous satisfaire, si vous souhaitez nous pouvons ajouter un repas gastronomique pour un autre jour de votre séjour, je vous propose de consulter à nouveau l'itinéraire et d'ajuster les activités selon vos préférences,

Lexique-B1

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