Comunicación estratégica, es una forma de gestionar la comunicación, basada en la capacidad persuasiva y de interacción simbólica que es posible producir en las relaciones entre las organizaciones y sus públicos, Comunicación formal, se constituye por el conjunto de vías establecidas por donde circula el flujo de información relativo al trabajo entre los diversos públicos de la empresa. Logra la coordinación eficiente de todas las actividades distribuidas en la estructura de la organización. Se trata, por tanto, de la comunicación por medios institucionalizados, Comunicación horizontal, tipología de comunicación interna que se desarrolla entre personas del mismo nivel jerárquico y tiene como objetivo la integración y la coordinación del personal de un mismo nivel, Comunicación interna, conjunto de actividades de comunicación desarrolladas por una organización, orientadas a la creación y mantenimiento de unas buenas relaciones con y entre sus miembros, mediante el uso de diferentes técnicas e instrumentos de comunicación que los mantengan informados, integrados y motivados, contribuyendo a su vez al logro de los objetivos organizacionales, Cultura organizacional, conjunto de creencias, valores y pautas de conducta, compartidas y no escritas, por las que se rigen los miembros de una organización, y que se reflejan en sus comportamientos, Embajadores de marca, personas apasionadas por una organización o marca, que participan en actividades y ofrecen a los diversos públicos de interés de la organización un significado positivo acerca de la marca., Engagement, grado en el que un consumidor interactúa con una marca, Eslogan (Slogan), anglicismo que sirve para definir una frase breve que será la seña de nuestra campaña, Filosofía corporativa, la concepción global de la organización establecida por la alta dirección (propietario, CEO, Consejo de Dirección, etc.) para alcanzar las metas y objetivos. Es aquello que la alta dirección considera que es central, perdurable y distintivo de la organización, Relaciones públicas, son la gestión de la comunicación entre una organización y sus públicos. Aportan a la formación del comunicador elementos que ayudan a dilucidar la relación que existe entre una organización y sus públicos, la búsqueda de una posición favorable en un contexto social más amplio y la necesaria inclusión de la organización en un medio del que depende y que, a su vez, le afecta.
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