¿Como se compone la cadena de valor?, Emociones -> Recuerdos -> Comportamientos -> Negocio, Sensaciones -> Opiniones -> Acciones -> Negocio, La empatía se caracteriza en:, Colocarse en el lugar del otro y teniendo un juicio sobre la persona, Comprender los sentimientos del otro y evitar realizar juicios sobre la persona., "Trata bien a tus clientes y ellos te elegirán una y otra vez ", Verdadero, Falso, Según Maya Angelou: "La gente olvidará lo que dijiste, como les hiciste sentir pero no olvidarán lo que hiciste", Verdadero, Falso, La simpatía y la empatía son lo mismo, Verdadero, Falso, Las emociones determinan nuestro comportamiento y decisiones futuras, Falso, Verdadero, ¿Por qué Jumbo implementó la "caja lenta"?, Para generar más puestos de trabajo ante el avance de la tecnología., Para clientes mayores que necesiten más tiempo e interacción., Mapa de empatía, Se usa para entender mejor al cliente., Evaluar el desempeño de los empleados..
0%
Workshop Marzo
Del
Del
Del
etter
U81309494
Rediger innhold
Skriv ut
Innebygd
Mer
Tildelinger
Ledertavle
Vis mer
Vis mindre
Denne ledertavlen er for øyeblikket privat. Klikk
Share
for å gjøre den offentlig.
Denne ledertavlen er deaktivert av ressurseieren.
Denne ledertavlen er deaktivert fordi alternativene er forskjellige fra ressurseieren.
Alternativer for tilbakestilling
Spørrelek
er en åpen mal. Det genererer ikke poengsummer for en ledertavle.
Pålogging kreves
Visuell stil
Skrifter
Krever abonnement
Alternativer
Bytt mal
Vis alle
Flere formater vises når du spiller av aktiviteten.
Åpne resultater
Kopier kobling
QR-kode
Slette
Gjenopprett automatisk lagring:
?
