Empatía - Puedo percibir lo frustrado que se siente y lo entiendo, Paráfrasis - No hay mal que por bien no venga. Cuando ocurre algo malo, casi siempre se puede extraer algo positivo, Pregunta abierta - ¿Qué opina sobre la realidad económica del país?, Manejo de Crisis - Nada viaja mas rápido que la luz, excepto las malas noticias., Narración - Déjenme contarles una historia que ilustra por qué esta propuesta es importante para nuestro equipo y cómo puede beneficiarnos a largo plazo......, Comentario constructivo - Me gustó mucho la idea que compartiste durante la reunión de la campaña de marketing. Sin embargo, creo que la razón por la que no consiguió toda la aceptación que podría haber obtenido fue porque no la vinculaste al proceso, Pregunta cerrada - ¿Estas enojado?, Comunicación transparente - Estamos abiertos a sus comentarios y preocupaciones a medida que avanzamos en esta transición y estamos comprometidos a trabajar juntos para garantizar su éxito académico,

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