1) Quel est le principal portail en ligne permettant aux citoyens français d'accéder à leurs droits administratifs ? a) FranceConnect b) Service-Public.fr c) Ameli.fr d) Impots.gouv.fr 2) Quelle application mobile permet aux usagers de conserver numériquement certaines pièces d’identité officielles ? a) France Identité b) TousAntiCovid c) Mon Espace Santé d) La Poste Mobile 3) Qui peut utiliser FranceConnect ? a) Toutes personnes de nationalité française ayant une adresse mail b) Toute personne majeure ayant à minima un numéro de sécurité sociale c) Seulement les fonctionnaires d) Uniquement les personnes ayant un compte fiscal 4) Quel service en ligne permet de vérifier l’éligibilité à des prestations sociales ? a) CAF.fr b) Ameli.fr c) AssuranceMaladie.fr d) MesDroitsSociaux.gouv.fr 5) Comment un usager peut-il obtenir une aide juridictionnelle ? a) En appelant le 3919 b) Via le site Service-Public.fr c) En se rendant dans un centre des impôts d) Par courrier postal adressé à la CAF 6) Quel organisme est responsable de la protection des données personnelles en France ? a) DGCCRF b) CNIL c) CAF d) ARCEP 7) Quelle est la durée légale moyenne de conservation des documents administratifs en France ? a) 1 an b) 5 ans c) 10 ans d) 20 ans 8) Quel est le document nécessaire pour attester de son domicile en France ? a) Attestation de domicile b) Carte d'identité c) Livret de famille d) Permis de conduire 9) Qu'est-ce que le non-recours aux droits sociaux ? a) Le renoncement volontaire aux droits sociaux b) L'impossibilité d'accéder à ses droits sociaux pour diverses raisons c) Le refus des institutions d'octroyer des droits sociaux d) La sur-utilisation des droits sociaux 10) Quelles sont les conséquences du non-recours aux droits sociaux ? a) Une diminution des inégalités sociales b) Une augmentation de la confiance envers les institutions c) Une détérioration du lien social et une hausse de la précarité d) Une amélioration de la solidarité entre les individus 11) Quel est le rôle d'un conseiller numérique dans l'accès aux droits sociaux ? a) Identifier les personnes éligibles aux droits sociaux b) Accompagner les usagers dans leurs démarches administratives en ligne c) Rédiger des rapports sur l'utilisation des droits sociaux d) Assurer le contrôle des accès aux services en ligne 12) Quels sont les avantages de la dématérialisation des démarches administratives ? a) Une augmentation des coûts pour les institutions b) Une simplification des démarches pour les usagers c) Une réduction des délais de traitement d) Une complexification des procédures 13) Quels sont les risques liés à la dématérialisation des services publics ? a) L'exclusion des personnes ne maîtrisant pas les outils numériques b) La sécurisation des données personnelles c) La rapidité des démarches administratives d) Une surcharge de travail pour les conseillers numériques 14) Pourquoi la fracture numérique peut-elle être un obstacle à l'accès aux droits sociaux ? a) Parce que les usagers préfèrent les services papier b) Parce que les usagers ne disposent pas des compétences nécessaires pour effectuer des démarches en ligne c) Parce que les institutions n'offrent pas de services en ligne d) Parce que les services en ligne sont plus lents que les services papier 15) Qu'est-ce que la fracture numérique ? a) La séparation entre les utilisateurs de technologies anciennes et modernes b) L'inégalité d'accès et de compétences face aux technologies numériques c) La disparition progressive des services papier au profit du numérique d) La dégradation des outils informatiques (ordinateurs, smartphones)

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